ace7 စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ — Myanmar ကစားသူများ သိမှတ်ရမည့် Platform မူဝါဒများ

ace7 ("ပလက်ဖောင်း"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") သည် ace7.wine ဝက်ဘ်ဆိုက်နှင့် ၎င်းနှင့် ဆက်နွှယ်သော mobile application ("App") မှတစ်ဆင့် Myanmar ကစားသူများသို့ online sports betting, live casino, slots နှင့် esports betting ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်သည်။

ဤစည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ("Terms") သည် ကစားသူနှင့် ace7 ပလက်ဖောင်းကြား ဆက်ဆံရေး၊ platform အသုံးပြုမှု၊ ငွေပေးချေမှုနှင့် ကစားနည်းဆိုင်ရာ သဘောတူညီချက်ဖြစ်သည်။ မြန်မာဘာသာ ဖြင့် ရေးသားထားသော်လည်း လိုအပ်ပါက အင်္ဂလိပ်ဘာသာ version ကို ကိုးကားနိုင်သည်။

• ဤ Terms များသည် ace7 website, mobile app, customer support channel အားလုံးတွင် သက်ဆိုင်သည်
• ace7 မှ ဤ Terms ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှုဖြင့် ပြောင်းလဲနိုင်သည်
• ကစားသူများ ဤစာမျက်နှာကို မကြာခဏ ပြန်စစ်ဆေးရန် အကြံပြုသည်
• Terms ပြောင်းလဲပြီးနောက် platform ဆက်လက် အသုံးပြုပါက အသစ်ပြောင်းလဲသော Terms ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်

ace7 ပလက်ဖောင်း ကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရန် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်:

• အသက်ကန့်သတ်ချက်: ace7 ပလက်ဖောင်း ကို အသက်ပြည့်ပြီးသောသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့်ရှိသည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများ account ဖွင့်ရာတွင် KYC verification မှ စစ်ဆေးမည်ဖြစ်ပြီး စစ်ဆေးချိန်တွင် တွေ့ရှိပါက account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပစ်မည်
• ကိုယ်တိုင် ကစားခြင်း: ကစားသူတစ်ဦးချင်း မိမိ account ကိုသာ ကိုယ်တိုင် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်၊ သူတစ်ပါးကို ကစားစေခြင်း တားမြစ်သည်
• တစ်ဦးတစ်ထောင်း Account: ကစားသူတစ်ဦးလျှင် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်
• မှန်ကန်သော အချက်အလက်: Account ဖွင့်ရာတွင် မှန်ကန်သော အချက်အလက်များဖြင့်သာ စာရင်းသွင်းရမည်

ace7 account ဖွင့်ပြီးနောက် ကစားသူသည် ၎င်း account ၏ security အတွက် မိမိကိုယ်တိုင် တာဝန်ရှိသည်:

• Password ကို ခိုင်မာစွာ သတ်မှတ်ပြီး မည်သူ့ကိုမျှ မပေးဆော်ရ
• Login လုပ်ပြီးတိုင်း logout ပြုလုပ်ရန် အကြံပြုသည်၊ အထူးသဖြင့် shared device သုံးသောအခါ
• Account ၌ Two-Factor Authentication (2FA) ဖွင့်ထားရန် အကြံပြုသည်
• မမြင်ဖူးသော login activity စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ
• Account ၌ KYC (Know Your Customer) verification ပြုလုပ်ရန် ace7 မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်

KYC verification အတွက် National ID Card, Passport, Driver's License ကဲ့သို့ photo ID ပံ့ပိုးရနိုင်သည်။ KYC မပြုလုပ်ပါက withdrawal request ကို ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်။

ace7 ပလက်ဖောင်း ၌ Myanmar ကစားသူများ KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့ Myanmar ၌ အသုံးများသော payment method များဖြင့် MMK မြန်မာကျပ်ငွေ ငွေသွင်း/ထုတ် ပြုလုပ်နိုင်သည်:

ငွေသွင်းမှု (Deposit):

• ငွေသွင်းမှုကို KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် ပြုလုပ်နိုင်သည်
• ငွေသွင်းမှု ပြုလုပ်ရာတွင် မှန်ကန်သော transaction reference ထည့်သွင်းရမည်
• ငွေသွင်းမှု processing time သည် payment method နှင့် network condition ပေါ် မူတည်ကာ ကွဲပြားနိုင်သည်
• ငွေသွင်းမှု credit မဝင်ပါက Support ကို transaction proof ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ

ငွေထုတ်မှု (Withdrawal):

• ငွေထုတ်မှုကို KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် ပြုလုပ်နိုင်သည်
• ငွေထုတ်မှု ပြုလုပ်ရန် KYC verification ပြီးဆုံးထားရမည်
• Withdrawal account သည် မိမိနာမည်ဖြင့်သာ ဖြစ်ရမည်၊ သူတစ်ပါး account သို့ ငွေထုတ်ခွင့် မရှိ
• Active bonus ရှိနေသောအခါ withdrawal request သည် bonus wagering requirement ပြည့်မှသာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
• Fraud ဖြစ်ရပ်များ စစ်ဆေးနေစဉ် withdrawal ကို ယာယီ ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်

ace7 ပလက်ဖောင်း ၌ Myanmar ကစားသူများ Welcome Bonus, Reload Bonus, Cashback, Free Spins, VIP Exclusive Bonus ကဲ့သို့ promotion မျိုးစုံ ရရှိနိုင်သည်။ Bonus တစ်ခုချင်းစီ၌ သက်ဆိုင်ရာ Terms and Conditions ပါဝင်သော်လည်း အောက်ပါ ယေဘုယျ မူဝါဒများ သက်ဆိုင်သည်:

• Wagering Requirement: Bonus ငွေကြေးကို withdrawal ပြုလုပ်နိုင်ရန် သတ်မှတ်ထားသော wagering requirement ပြည့်မှသာ ဖြစ်သည်
• Bonus Expiry: Bonus တစ်ခုချင်းစီ၌ သတ်မှတ်ထားသော expiry date ရှိပြီး ထိုကာလအတွင်း use မပြုလုပ်ပါက ပျက်ကုန်သည်
• တစ်ကြိမ်သာ ရယူနိုင်မှု: Welcome Bonus ကဲ့သို့ certain bonus types ကို တစ်ကြိမ်သာ ရယူနိုင်သည်
• Bonus Abuse: Bonus ကို abuse ပြုလုပ်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက bonus ကို ဖျက်သိမ်းကာ account ကို စစ်ဆေးနိုင်သည်
• VIP Cashback: VIP tier အလိုက် weekly cashback ကို net loss ပေါ် မူတည်ကာ တွက်ချက်ပြီး automatically credit ဝင်သည်

ace7 ပလက်ဖောင်း ၌ Sportsbook, Live Casino, Slots နှင့် Esports betting ပြုလုပ်ရာတွင် အောက်ပါ စည်းမျဉ်းများ သက်ဆိုင်သည်:

Sportsbook Betting:

• Bet တပ်ပြီးနောက် ပြောင်းလဲ သို့မဟုတ် ဖျက်သိမ်းနိုင်ခြင်း မရှိ (in-play live betting ၌ ကန့်သတ်ချက်ပါ)
• Odds ကို pre-match period တွင် ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး bet တပ်သောအချိန်၏ odds ကို lock ချသည်
• ပွဲပျက်သွားပါက ace7 ၏ rules အတိုင်း refund သို့မဟုတ် void ဆောင်ရွက်မည်
• Score errors, data feed error ကြောင့် settlement error ဖြစ်ပါက ace7 ၌ ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်
• Myanmar National League (MNL), Sepak Takraw, Chinlone ကဲ့သို့ မြန်မာ အားကစားပွဲများ ပါဝင်သည်

Live Casino:

• Live Casino ၌ real dealer ဖြင့် ကစားသောကြောင့် connection issue ဖြစ်ပါက game ၏ final result ကို server မှ determine ပြုလုပ်သည်
• Technical malfunction ဖြစ်ပါက affected bets ကို void ပြုလုပ်ကာ stake ပြန်အမ်းနိုင်သည်

Slots:

• Slot game result ကို certified Random Number Generator (RNG) မှ generate ပြုလုပ်ပြီး fair play ကို ကာကွယ်ထားသည်
• Jackpot win ကို ace7 စစ်ဆေးပြီးမှ payment ပြုလုပ်မည်

ace7 ပလက်ဖောင်း ၌ အောက်ပါ ပြုမူမှုများ တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်:

• Fraud နှင့် Manipulation: Odds manipulation, account hacking, platform vulnerability exploit ပြုလုပ်ခြင်း
• Money Laundering: ငွေကြေး ဖြူစင်ရေး လုပ်ဆောင်ရန် platform ကို အသုံးပြုခြင်း
• Bonus Abuse: Multiple account, fake identity ဖြင့် bonus ထပ်ခါထပ်ခါ ရယူခြင်း
• Automated Betting: Bot, script, software ဖြင့် automated betting ပြုလုပ်ခြင်း
• Account Sharing: မိမိ account ကို သူတစ်ပါးကို ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း
• Minor Access: အသက်မပြည့်သေးသူများကို platform ဝင်ရောက်ခွင့် ပေးခြင်း
• Threatening Behavior: Support staff သို့မဟုတ် အခြား ကစားသူများကို ခြိမ်းခြောက်ခြင်း

ace7 သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL 256-bit encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသူ ပေးဆောင်သော နာမည်၊ ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်၊ ငွေပေးချေမှု data များကို:

• Account verification နှင့် KYC ပြုလုပ်ရန်သာ အသုံးပြုသည်
• ကစားသူ ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ third-party ကုမ္ပဏီများသို့ မပေးပို့
• Fraud prevention, security monitoring အတွက် internal team ၌ ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်
• ဥပဒေ တောင်းဆိုမှု ရှိပါကသာ သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များသို့ ပေးပို့နိုင်သည်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အသေးစိတ်ကို Privacy Policy စာမျက်နှာ ၌ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

ace7 မှ အောက်ပါ အခြေအနေများ ၌ account ကို ဆိုင်းငံ့ထားနိုင် သို့မဟုတ် ပိတ်ပစ်နိုင်သည်:

• ဤ Terms ၏ မည်သည့် ပုဒ်မ ဖောက်ဖျက်ပါက
• Fraud, money laundering စစ်ဆေးနေစဉ်
• KYC verification ငြင်းဆန်ပါက
• Chargeback request ပြုလုပ်ပါက
• Account inactive ဖြစ်နေသောကာလ ကြာရှည်ပါက (inactive policy အသေးစိတ်ကို Support မှ မေးမြန်းနိုင်သည်)

ကစားသူ မိမိ account ကိုယ်တိုင် ပိတ်လိုပါကလည်း Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး account closure request ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Account ပိတ်မပြုလုပ်မီ remaining balance ကို withdraw ပြုလုပ်ရမည်။

ace7 သည် ဤ Terms and Conditions ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲနိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို:

• ace7.wine ဝက်ဘ်ဆိုက် ၌ update date နှင့်အတူ ထုတ်ပြန်မည်
• အကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသူ email/notification ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်
• ပြောင်းလဲပြီးနောက် platform ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ကစားသူသည် ပြောင်းလဲသော Terms ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်

ဤ Terms and Conditions နှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် account ဆိုင်ရာ ကိစ္စများ ရှိပါက ace7 Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

• Live Chat: ace7 website နှင့် App ၌ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Myanmar ဘာသာ Live Chat
• Telegram: ace7 official Telegram channel မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Viber: ace7 official Viber number မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Email: [email protected] (plain text, reply within 24 hours)

Support team သည် Myanmar ဘာသာ ဖြင့် ဖြေဆိုပြီး ငွေပေးချေမှု ပြဿနာ၊ account ပြဿနာ၊ technical ပြဿနာ မည်သည်ဖြစ်စေ ကူညီပံ့ပိုးပေးသည်။